Technical Support Team: ทีมงานที่ให้บริการ support งานด้านไอที สามารถใช้ Service Desk เพื่อบริหารจัดการปัญหา ติดตามและแก้ไขข้อขัดข้อง รวบรวมข้อมูล และจัดการกับทรัพยากร IT ต่าง ๆ ในองค์กร โดยการใช้ remote access ไปยังอุปกรณ์หรือระบบของเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย
ผู้ดูแลระบบ IT (IT Administrator): ผู้ดูแลระบบ IT ที่ต้องการระบบที่ช่วยในการติดตามและบริหารจัดการทรัพยากร IT รวมถึงการดูแลรักษาระบบที่กระจายอยู่ในหลากหลายพื้นที่ ดูแลผู้ใช้งาน สามารถให้บริการสนับสนุนแก้ไขปัญหาและสนับสนุนผู้ใช้จากระยะไกล ทำให้งานดูเป็นระบบ ตรวจสอบได้ และประสานงานได้ดีขึ้น พร้อมให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจแก่ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
ผู้บริหารสาขาหรือทีมงานที่ทำงานจากนอกสถานที่ (Branch Manager or Distributed Team): องค์กรที่มีสาขาหรือทีมงานที่ทำงานนอกสถานที่สามารถใช้ KODE ENDPOINT เพื่อควบคุมและดูแลทรัพยากร IT ได้ในทุกที่ทุกเวลา
IT Consultant: ที่ปรึกษาด้าน IT ที่มีหน้าที่ในการให้คำแนะนำและการจัดการ IT infrastructure สำหรับเตรื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย ที่ต้องการให้บริการการควบคุมและเข้าถึงระยะไกล
Security Professional: ผู้ที่ต้องการดูแลและควบคุมการ remote access เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ
KODE ENDPOINT ช่วยลดเวลาและความยุ่งยากในการดูแลรักษาระบบ IT ที่ตั้งอยู่ที่สาขาบริการหรือสถานีย่อย โดยทีม IT สามารถเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ต้องการจัดการได้ทุกที่ทุกเวลา
ช่วยให้พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่สามารถใช้งานทรัพยากร IT ของสำนักงานหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ธุรกิจ อุตสาหกรรม หรือหน่วยงานที่เป็นสถานีย่อย ที่มีสาขาในพื้นที่ที่ห่างไกล หรือภูมิภาคที่ต้องการการควบคุมและดูแลระบบระยะไกล
KODE ENDPOINT มีฟีเจอร์การวิเคราะห์และรายงานที่ช่วยในการตรวจสอบประสิทธิภาพของการให้บริการ การตอบสนองกับคำขอบริการ และปัญหาที่เกิดขึ้น
สาขาบริการหรือสถานีย่อย จะได้รับประโยชน์จากความสามารถในการควบคุมและจัดการทรัพยากร IT ที่ตั้งอยู่ทางไกล ทำให้สามารถปรับแต่งการตั้งค่าและดูแลรักษาระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ